Hasanah, A. and Kirana, A. 2018. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE BANK DKI CABANG PEMBANTU PONDOK GEDE TERHADAP KEPUASAN NASABAH. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis. 21, 3 (Dec. 2018), 223-235. DOI:https://doi.org/10.55886/esensi.v21i3.140.