Yurindera, N. and Irfana, D. 2010. Analisis Tingkat Kualitas Layanan SMK Muhammadiyah 01 Bekasi ditinjau dari Harapan dan Kenyataan Siswa-Siswi. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis. 13, 3 (Dec. 2010), 47-61. DOI:https://doi.org/10.55886/esensi.v13i3.183.