Veronika, S. 2020. PENGARUH SUMBER INFORMASI INTERNAL DAN EKSTERNAL TERHADAP EKSPEKTASI LAYANAN PERUSAHAAN PENERBANGAN GARUDA INDONESIA. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis. 23, 1 (Apr. 2020), 58-67. DOI:https://doi.org/10.55886/esensi.v23i1.488.