Nuryanti, D. 2022. PELAYANAN PELANGGAN MENGGUNAKAN KOMUNIKASI VERBAL DI ADIRA FINANCE ZAINUL ARIFIN JAKARTA PUSAT. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis. 25, 3 (Dec. 2022), 298-302. DOI:https://doi.org/10.55886/esensi.v25i3.581.