Budiyanto, Albert. 2019. “PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA GERAI KOPI STARBUCKS DI SENAYAN CITY”. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis 22 (2), 121-40. https://doi.org/10.55886/esensi.v22i2.163.