Nuryanti, Dewi. 2022. “PELAYANAN PELANGGAN MENGGUNAKAN KOMUNIKASI VERBAL DI ADIRA FINANCE ZAINUL ARIFIN JAKARTA PUSAT”. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis 25 (3), 298-302. https://doi.org/10.55886/esensi.v25i3.581.