Silaban, B., and D. Rosdiana. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ONLINE SHOP SOCIOLLA”. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis, Vol. 23, no. 3, Jan. 2021, pp. 223-47, doi:10.55886/esensi.v23i3.206.