Martua, C. and Djati, S.P. 2018. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN JASA PENGIRIMAN AB CARGO. JURNAL ILMIAH BISNIS, PASAR MODAL DAN UMKM. 1, 1 (May 2018), 10-18.