Pakpahan, A., Mukti, A. and Purba, A. 2019. ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT MEREFERENSIKAN. JURNAL ILMIAH BISNIS, PASAR MODAL DAN UMKM. 2, 2 (Apr. 2019), 38-49.