Handayani, H. (2018). PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NASABAH PRIORITAS BANK BCA KCP JATIBENING. JURNAL ILMIAH BISNIS, PASAR MODAL DAN UMKM, 1(2), 30-43. Retrieved from https://ibn.e-journal.id/index.php/JIBPU/article/view/112