MARTUA, C.; DJATI, S. P. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN JASA PENGIRIMAN AB CARGO. JURNAL ILMIAH BISNIS, PASAR MODAL DAN UMKM, v. 1, n. 1, p. 10-18, 4 maio 2018.