Nurzullah, E., T. Nur, A. Mukti, and A. Purba. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, BAURAN PEMASARAN, TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BANK PT. ABC”. JURNAL ILMIAH BISNIS, PASAR MODAL DAN UMKM, Vol. 2, no. 2, Apr. 2019, pp. 11-19, https://ibn.e-journal.id/index.php/JIBPU/article/view/548.