Martua, Chando, and S. Panjta Djati. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN JASA PENGIRIMAN AB CARGO”. JURNAL ILMIAH BISNIS, PASAR MODAL DAN UMKM 1, no. 1 (May 4, 2018): 10-18. Accessed May 19, 2024. https://ibn.e-journal.id/index.php/JIBPU/article/view/103.