KAMIL, F.; SALKIAWATI, R.; ALEXANDER, A. Analisis Churn Pelanggan Produk Fashion Campus Menggunakan Metode RFM Analysis dan Algoritma Naïve Bayes (Studi Kasus Yayasan Bakti Achmad Zaky). Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Informasi dan Sistem Komputer, v. 7, n. 2, p. 8-14, 30 out. 2023.